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耶豆購物條例須知與商品退貨說明

購物條例須知

  • 訂購完成將寄發訂購完成通知函。通知函僅通知接獲購買需求,非訂單確認。
  • 每商品超出購買件數或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況,耶豆咖啡有限公司有權取消訂單。
  • 商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形,將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款,敬請見諒。
  • 請詳閱商品連結之各活動說明頁,實際回饋或折扣以說明頁、購物結帳金額為準。商品配送。
  • 一筆訂單只接受一種配送方式,如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。
  • 多筆相同收件地址的訂單可能會合併包裝配送。
  • 宅配人員在配送前可能會與您聯絡,敬請保持手機或市話暢通。
  • 超商取貨商品送達指定門市後,將發送簡訊及Email通知您。
  • 透過宅配送達。除網頁另有特別標示外,均為常溫配送。
  • 送貨範圍限台灣本島與離島地區,部分離島地區包括連江馬祖、綠島、蘭嶼、琉球鄉…等貨件,將送至到岸船公司碼頭,需請收貨人自行至碼頭取貨。
  • 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。
  • 如有需要開立公司三聯式發票,請提供貴公司抬頭、統編等資訊,便於幫您處理,謝謝。
  • 貨到付款商品除非商品有問題,如果無故不取貨耶豆咖啡將保留法律提訴權利。
  • 貨到付款單次消費金額如果超新台幣一萬元,需預付訂金30%才能出貨,請您見諒。

商品退貨說明

  • 若商品屬於食品,除瑕疵品情形外,一經拆封食用後,可能影響您退貨的權益。
  • 訂購享商品到貨後七日鑑賞期。(僅限咖啡器具與咖啡機,咖啡豆與濾掛包除外)(含例假日,請注意鑑賞期非試用期,鑑賞期為收到商品當天開始計算起7天內)
  • 七天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性,商品必須為『全新未經使用』,若有缺漏須酌收費用。商品包裝需完整回收,包含購買商品本體、配件、外盒、附件、原廠內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜、保證書等請一併退回,若有缺件、商品毀損不完整情況發生,可能影響您退貨的權益,本公司也可能依毀損程度扣除為回復原狀必要費用後為退費。
  • 退貨商品請以原送貨之包裝箱品包裝妥當。勿損毀外盒、勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  • 依統一發票使用辦法規定:發票一經開立,對於買受人及統一編號即不得任意更改,或應買方要求改開其他營利事業名稱及統一編號;如發票開立時選擇二聯式發票,則不能更改為三聯式發票。故請於結帳時謹慎選擇你需要的發票格式。若發現發票抬頭錯誤,請在發票開立日的次月5日前,將發票以掛號寄回:【台中市太平區新福路28號】,並註明正確抬頭統編,我們會盡快協助您換開發票並寄回。
  • 個人衛生用品及智慧財產權保護商品,因衛生及回復原狀困難等因素,一經拆封即無法退貨。
  • 贈品需一併辦理取消/退貨,加價購商品請依訂單明細標示為準。
  • 本網站未提供換貨服務。
  • 您申請退貨後,因收退地址錯誤或其他因素導致本公司無法取得退貨商品,系統將於申請退貨作業7天後自動將此次退貨申請視同放棄退貨,若您仍有退貨需求,請您來信客服中心或致電客服中心,由客服人員為您服務。

耶豆客服中心

如果您對於訂購、付款、配送或其他問題尚有疑問
撥打專線:04-23980177 由客服人員為您服務解答。
服務信箱:yadog.tw@gmail.com
營業時間:周一到週五 AM9:00~PM9:00
(周六AM11:00~PM8:00,周日公休)

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